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现在家中用着4个电暖器
浏览: 发布日期:2019-03-20

  “小区装了‘水源热泵中央冷暖空调系统’,按设计冬天供暖,夏天制冷,但我们住进小区两年多了,该系统一直未正常运行,冬天室内只有十来度,冷得像冰窖。”1月22日,渭南市金水公园西侧的乐天聚天籁小区(以下简称天籁小区)业主杨女士说。

  对为何不供暖,该小区歌利物业一负责人(采访当日离职)称,已有解决方案,22日可能会供热。开发商渭南市车雷置业有限责任公司(以下简称“车雷置业”)未接受采访。据了解,1月24日,供暖才恢复正常。

  杨女士介绍,天籁小区与乐天聚生态花园小区同为车雷置业开发,两个小区用的均是“水源热泵中央冷暖空调系统”,天籁小区目前已住进300多户,有业主2016年就已入住,但三年来一直未供暖,也不供冷气。

  1月22日,杨女士指着屋内的电暖器说:“家里冬天像冰窖,夏天像火炉。空调不让业主装,没办法只能用电暖气取暖,现在家中用着4个电暖器,每天用100多度电。但家里温度仍不高,现在室温只有13℃多,老人跟孩子都受不了。”

  杨女士说,购房时销售人员曾表示,入住第一年取暖、制冷都免费,“水源热泵中央冷暖空调系统”每户也缴纳了2万至3万元不等的设备费。杨女士说:“最让我生气的是,住进来好长时间了,出风口的百叶格栅也迟迟不给业主,屋顶有窟窿很难看。”

  另一业主称,去找相关部门反应供暖问题,经协商1月15日恢复供暖,“15日确实恢复了,但并不热,直到19日正常了,20日下午又停了,说是设备故障。21日,物业经理曾表示因车雷置业拖欠汇德新能源科技公司50万元费用,导致不供暖。”

  22日中午,华商报记者在杨女士家看到,室内温度只有13.6℃,客厅及卧室内的出风口未安装百叶格栅,但能看到出风设备已安装,家中未安装空调,客厅摆放了3台电暖器。另一业主向记者出示了当时缴纳设备费的票据,缴纳费用为2.3万元,用途是设备费,缴纳时间为2015年6月27日,票据盖有车雷置业公司公章。

  对此,歌利物业一负责人表示:“今早(22日)我已提交了离职报告,小区无供暖主要是因开发商与汇德新能源公司有些事没协商好,现在已有了解决方案,可能今天就会来暖,但不方便透露方案,具体去问车雷置业。”

  而对于“车雷置业拖欠汇德新能源公司50万元费用”的说法,该负责人未正面回答。

  华商报记者又来到天籁小区售楼部,向工作人员表明身份后,该工作人员表示:“车雷置业在楼上办公,需先联系办公室才能上楼。”该工作人员电话沟通后,告知负责人不在。记者又电话联系车雷置业负责人,始终无人接听。

  天籁小区供暖到底如何解决?记者又到杜桥街道办采访专门负责此事的人大工作委员会副主任娟,办公室无人,电线日,记者从业主处了解到,供暖已恢复正常。 华商报记者唐保虎

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